현재 살고 있는 아파트를 매도하게 되면서 이사 일정에 맞춰 필요한 서류를 준비하고 있습니다. 그 중에서 관리비와 공과금 완납 영수증이 필요한데, 보통 관리비는 잔금 일자에 맞춰서 관리 사무소에 납부를 진행합니다. 일반적인 아파트에 관리비는 전기료와 수도세 까지 포함되니, 그 외에 남은 공과금인 도시 가스를 처리하는 과정에 대해 알아보도록 하겠습니다.
우리집 도시 가스 회사는 어디?
도시 가스의 전출 신고(사용 중지) 및 자동 이체 해지를 하기 위해서는 우리 집의 도시 가스가 어느 도시 가스 회사에서 공급을 해주는 지 사전에 알고 있어야 합니다. 도시 가스 회사는 전국에 약 40여개가 존재하고 있습니다. 만약 부산이나 (부산도시가스) 울산(경동도시가스), 대구(대성에너지), 인천(인천도시가스) 등 한 지역을 독점하는 도시 가스 회사들은 손쉽게 알 수 있지만, 서울의 경우에는 구 마다 회사들이 나눠져 있기 때문에 (예: 강남구 코원에너지서비스, 강북구 대륜E&S) 헷갈릴 수 있습니다. 심지어 현재 살고 있는 저희 아파트는 경기도에 있지만 서울 도시가스회사의 공급을 받고 있습니다. 한국도시가스협회에서는 지역마다 분포되어있는 도시 가스 회사들을 클릭 몇 번으로 찾기 쉽게 웹사이트를 운영 중이니 참고 하시면 좋을 것 같습니다. 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
서울도시가스 가스앱
앞서 언급 드렸듯이 도시 가스 회사의 종류가 많은 만큼, 각 사마다 활용하고 있는 앱 또한 천차만별 입니다. 그러므로 제가 거주 중인 아파트를 기준으로 말씀드려 보겠습니다. 저희 지역은 서울도시가스회사에서 도시 가스를 공급 중이며, 서울도시가스는 가스앱이라는 앱을 통해 많은 서비스를 제공하고 있습니다. 참고로 가스앱은 서울도시가스는 물론이며, 인천도시가스, 제주도시가스, JB(주), 대륜E&S, 예스코, 군산도시가스 업체도 연계하여, 서비스를 진행 중입니다. 그러므로 서울, 인천, 경기, 제주, 충남, 세종, 전북 지역에서 도시 가스를 사용하는 분들도 가스앱을 통해 요금 확인 및 납부, 비대면 자가 검침, 이사 및 방문 예약, 자동 이체 등록/해지 등을 진행 하실 수 있습니다.
가스앱 이사(전출) 방문 예약
가스앱을 다운로드 후 회원 가입을 진행해줍니다. 회원 가입은 휴대폰 본인 인증을 통해 가능하며, 혹시나 도시 가스 계약자와 가입자의 정보가 다르다면, 도시 가스의 정보가 조회 되지 않는 경우가 있습니다. 가스앱에서 도시 가스 정보를 입력 후 계약자에게 승인을 요청 후 승인이 완료되면, 가입이 완료됩니다.
가스앱 회원 가입 완료 후 위의 이미지와 같이 이사(전출)방문 예약을 눌러, 도시 가스 해지 절차를 예약 신청합니다. 날짜와 시간대를 선택 할 수 있는데, 방문 예약은 되도록 일찍 신청하셔야 원하는 날짜와 시간을 선택할 수 있겠습니다. 당일 예약은 불가 하며, 일요일 방문은 금요일까지 예약해야 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.
저는 약 10일전에 신청해보았는데, 다행히 원하는 날짜와 시간에 신청이 가능했습니다. 확정이 완료되면 담당 매니저분이 지정되었다고, 가스앱에서 알려줍니다. 시간대는 09:30을 신청했는데, 방문 시간은 09:25 ~ 10:25 사이라고 안내해주네요. 담당 매니저분이 해당 날짜에 방문하면, 계량기를 확인 후 가스 요금을 해당 날짜 기준으로 책정해 주시는데, 납부를 완료하면 도시 가스의 전출(해지) 과정이 완료됩니다. 만약 가스레인지 철거 작업이 필요하면 별도의 비용이 발생되니 참고하시기 바랍니다.
방문 예약을 진행했음에도 방문 신청 당일 도시 가스 회사의 담당 매니저분이 직접 방문하지 않고, 계량기의 지침 (숫자)만 알려 달라거나 사진을 찍어 보내 달라고 하시기도 합니다. 가스레인지를 옮기지 않아 철거가 필요 없을 경우 이와 같은 상황이 종종 발생되는데요. 계량기 지침 (숫자)를 보내주면, 계산 후 사용량과 도시 가스 비용 및 입금 계좌를 문자 메시지로 보내 줄 것입니다. 매니저분이 알려준 데로 입금을 완료하면, 전출 과정이 끝나는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다. (만약의 경우를 대비해 계량기 사진은 이사 후에도 보관해 보시는 것을 추천 드립니다. 간혹 정산 및 이사가 완료되었음에도 몇 달 뒤 가스 요금이 많이 나왔다고 확인이 필요한 경우가 생기기도 합니다.)
부동산에서 도시 가스 완납 영수증을 요청하는 경우에는 완납 영수증을 담당 매니저분께 신청할 수 있는데, 꼭 영수증이 필요한 것은 아닙니다. 도시 가스 회사에서 납부 해야 하는 금액과 계좌를 문자 메시지로 받은 내역과 해당 금액을 입금 한 내역을 캡처하여, 제시해도 무방합니다. 완납이 되었다는 것만 확인되면 되기 때문이죠.
가스앱 도시 가스 자동 이체 해지 신청
이제 도시 가스 자동 이체 해지를 신청합니다. 현재의 집을 이사 했음에도 불구하고 자동 이체가 해지 되지 않아, 매수자가 사용한 도시 가스 요금을 납부하는 경우도 간혹 있다고 하니, 자동 이체 해지 신청은 잊지 않고 꼭 진행해야 할 것입니다.
가스앱에서 자동 이체 관리를 터치하면, 위와 같은 이미지가 보일 것입니다. 해당 메뉴에서는 자동 이체 해지 뿐만 아니라 변경도 가능하지만, 변경을 위해서는 해지 후 다시 신청 해야 합니다. 자동 이체 해지를 터치 후 ARS 인증까지 완료되면 해지가 가능합니다.
이사 당일이 되면 이사짐을 옮기고, 부동산에서 잔금 처리도 진행 해야 합니다. 당일 전출 및 전입을 진행하면 이 과정을 하루에 두 번 진행하게 되니, 그만큼 정신이 없기 마련인데요. 도시 가스 처리는 예약을 통해 미리 진행이 가능하므로, 사전에 예약 신청을 해주시는 것을 권장하며, 글을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.